亲爱的微信开发用户:
大家好!双12之际,微信开发团队一路闪电带火花推出了3大强势功能:微客服系统、用户管理、渠道管理!这是微信开发沉静已久的重磅第一击!热血沸腾了有没有?!除了新功能上线,微信开发团队对商家一直挂念的会员卡功能进行了再次完善,我们来详细了解一下吧!
微客服系统
客户微信咨询啦!客户微信问价啦!客户微信买东西啦!咱们的客服在哪里?!在这里!已经认证的公众号可以通过微信开发后台,进行客服工号添加,随后登录客服网页版,就可以实时跟您的用户聊天啦!
目前功能包含一对一对话、语音实时消息、消息群发、获取全部用户数据、信息管理、客户关系管理、标签设置、聊天记录、常用语管理、访客识别、客服转接、接入设置、自动回复、文件传输等,功能应有尽有,但微信开发团队仍在,只为提供给您们更多的功能。
用户管理
随着微信高级接口的推出,多数企业微信公众号已通过认证,一直储存的大量粉丝,原本只能简单分组,现在可以通过微信开发的用户管理,可以实现高效管理,精准投放啦!
1、 用户标签:可以给用户贴上标签,高效管理、方便筛选、利于识别、精准营销!
2、 用户分组:自定义分组条件,时刻追踪访客行为,如30天联系客户、7天联系客户、上海客户等,轻松实现精准营销!
渠道管理
新增渠道管理功能,商家可以为各个渠道(如分店)设置带有参数的二维码,以实现跟踪粉丝的来源信息,通过渠道分发与数据统计,能帮助商家进行渠道推广的高效管理。
会员卡完善
1、 会员卡积分支持手动修改,商家的迫切需求微信开发给您们实现啦!
2、 会员卡可添加关联业务啦,用户在会员卡界面即可直接进入商城、订餐、订房、预约、图文等等任意版块,方便商户更利于商家!
如此多的新功能只是暂时的哦,微信开发随后会带给大家更多的重磅惊喜!一起尽请期待吧!
盟妹
2013.12.12